Dasar Privasi s188 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

1. Pengenalan Skop dan tujuan Dasar Privasi s188

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pengurusan data s188 ("kami", "platform") berkaitan maklumat peribadi yang diberikan oleh pengguna ("anda", "pemain") semasa menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang berkaitan dengan platform s188.

s188 beroperasi dengan mengambil berat tentang privasi pemain. Kami sedar bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada pengalaman bermain yang menyeronokkan, tetapi juga kepada keyakinan bahawa maklumat peribadi anda diuruskan dengan teliti dan bertanggungjawab. Itulah sebabnya kami merangka Dasar Privasi ini dalam bahasa yang mudah difahami – supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web s188, aplikasi mudah alih, interaksi sokongan pelanggan, dan sebarang komunikasi bertulis atau elektronik antara anda dan s188.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform s188, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat s188 dan harus dibaca bersama-sama.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan Jenis data peribadi yang dikumpul oleh s188

s188 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan.
Maklumat KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau dokumen lain yang dikemukakan untuk tujuan pengesahan identiti.
Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor e-wallet dan maklumat transaksi deposit serta pengeluaran.
Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan, aduan, maklum balas dan sebarang komunikasi yang anda hantar kepada kami.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, pengecam unik peranti dan versi aplikasi.
Data Rangkaian: Alamat IP, jenis sambungan internet, lokasi anggaran berdasarkan IP dan nama penyedia perkhidmatan internet.
Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, corak klik dan sejarah navigasi dalam platform.
Data Transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan, kerugian dan aktiviti bonus.
Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki prestasi yang membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.

Jenis Data	Tujuan Utama	Tempoh Simpanan
Maklumat Pendaftaran	Pengesahan identiti & akaun	Sepanjang akaun aktif + 5 tahun
Dokumen KYC	Pematuhan undang-undang	5 tahun selepas penutupan akaun
Data Transaksi	Rekod kewangan & audit	7 tahun (keperluan cukai)
Log Aktiviti	Keselamatan & pencegahan penipuan	2 tahun
Data Kuki	Pengalaman pengguna	30 hari – 1 tahun

3. Cara Penggunaan Data Tujuan s188 menggunakan maklumat peribadi anda

s188 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, dan kami hanya memproses data anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah untuk berbuat demikian:

Pengurusan Akaun: Mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti, memproses log masuk dan menguruskan tetapan akaun.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, bonus dan semua aktiviti kewangan dalam platform dengan selamat dan tepat.
Pematuhan Undang-undang (KYC/AML): Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan sistem dan aktiviti haram lain.
Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk dan pengalaman keseluruhan platform s188.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma dan kemas kini keselamatan.
Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak bermain untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

              Kami Tidak Akan: Menjual data peribadi anda kepada pengiklan, menggunakannya untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, atau memindahkannya kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform s188.
            

4. Perkongsian Maklumat Keadaan di mana data anda mungkin dikongsi

s188 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut yang diperlukan untuk mengendalikan platform secara sah dan selamat:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran, bank dan penyedia e-wallet yang digunakan untuk memproses transaksi anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Penyedia Perisian Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal platform permainan untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan betul dan adil.
Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dokumen KYC anda mungkin diproses melalui perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diperakui dan tertakluk kepada perlindungan data yang ketat.
Keperluan Undang-undang: s188 boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa, mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Pencegahan Penipuan: Maklumat minimum mungkin dikongsi dengan perkhidmatan pencegahan penipuan industri untuk melindungi platform dan semua pemain dari aktiviti haram.

Dalam semua kes perkongsian di atas, s188 memastikan bahawa pihak penerima mempunyai langkah perlindungan data yang setara dan hanya menerima maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan khusus tersebut.

5. Keselamatan Data Langkah-langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda

s188 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan s188 dilindungi oleh penyulitan peringkat industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan, maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk tersulitkan dalam pangkalan data kami.
Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi pemain, dan semua akses dilog dan dipantau.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk akaun pemain bagi menghalang akses tanpa kebenaran.
Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
Ujian Keselamatan Berkala: Platform s188 menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

              Tanggungjawab Bersama: Walaupun s188 melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada anda. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsikan maklumat log masuk anda dan log keluar dari peranti awam selepas selesai.
            

6. Kuki & Teknologi Penjejakan Cara s188 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda

s188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform agar kami boleh menambah baik pengalaman keseluruhan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, menghalang penipuan dan melindungi integriti platform.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform s188. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar internet anda.

7. Hak-hak Anda Sebagai Pemain Kawalan yang anda miliki ke atas data peribadi anda

Sebagai pemain s188, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. s188 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

1

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

2

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

3

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

4

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

5

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang mudah dibaca oleh mesin.

6

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan s188. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notis kepada anda.

8. Penyimpanan & Pemadaman Data Tempoh s188 menyimpan maklumat peribadi anda

s188 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Tempoh penyimpanan data berbeza mengikut jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Secara umumnya, rekod kewangan disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan pelaporan cukai dan audit, manakala dokumen KYC disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, s188 akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Sekiranya anda menutup akaun s188 anda, kami akan memulakan proses pemadaman data bagi maklumat yang tidak perlu disimpan atas sebab undang-undang dalam tempoh 90 hari dari tarikh penutupan akaun.

9. Pemindahan Data Antarabangsa Perlindungan data apabila dipindahkan merentasi sempadan

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia, contohnya apabila kami menggunakan perkhidmatan awan antarabangsa atau pembekal teknologi global.

Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, s188 memastikan bahawa perlindungan yang setara atau lebih tinggi diberikan kepada data anda melalui:

Perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf.
Penggunaan klausula kontrak standard yang diluluskan oleh badan pengawal selia yang berkaitan.
Pemilihan pembekal perkhidmatan yang mempunyai pensijilan keselamatan data yang diiktiraf antarabangsa.

Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme pemindahan data yang digunakan dan senarai negara di mana data anda mungkin diproses.

10. Pindaan Dasar Privasi Cara kami memaklumkan anda tentang perubahan dasar

s188 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Untuk perubahan yang ketara, s188 akan memaklumkan pemain melalui notis dalam akaun atau e-mel ke alamat yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil yang tidak mempengaruhi hak pemain secara material, perubahan mungkin berkuat kuasa serta-merta.

Penggunaan berterusan platform s188 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11. Hubungi Kami tentang Privasi Cara menghubungi s188 untuk pertanyaan berkaitan data peribadi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan kami sedia membantu anda. Sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: [email protected]
Sokongan Pelanggan Am: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 dalam akaun anda selepas log masuk
Waktu Respons: Pertanyaan berkaitan privasi dijawab dalam masa 3–5 hari bekerja

Apabila mengemukakan pertanyaan berkaitan privasi, sila nyatakan nama penuh, nombor akaun dan butiran pertanyaan anda dengan jelas supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.

Untuk maklumat berkaitan terma penggunaan platform, sila rujuk halaman Terma dan Syarat kami. Untuk soalan umum, layari FAQ kami terlebih dahulu.